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可喜安:品質 服務 品牌突破溫熱理療行業瓶頸

2017-12-26 瀏覽量:872 上一篇 下一篇

可喜安副總裁安昌鎬:“行業瓶頸”其實是個偽命題。

國內家用醫療器械行業雖然起步較晚,但是發展迅猛,在經過了行業高速發展的不規范階段后,經過幾次洗牌,逐漸形成了產品和品牌的沉淀。

可喜安醫療器械有限公司13年來,經歷了行業變化和發展的全過程,見證了許多產品和品牌的曇花一現。13年來,可喜安始終主打溫熱電位治療儀,這在行業內是不多見的。可喜安溫熱電位治療儀經過多次技術和產品,已經擁有了行業領先的產品品質。獲得了消費者很好的口碑,形成了“可喜安”品牌。

在可喜安全國數百家的健康生活館內,數千位一線服務人員每天對十幾萬產品體驗的客戶服務。此外,可喜安打造了全國客戶服務聯動體系。包括生活館客戶服務、區域總監客戶服務、可喜安總公司客戶服務中心三個層面。可喜安總公司的客戶服務中心除了電話客服外,增加了“可喜安客戶服務中心”官方微信。以多途徑、高效率的方式服務于全國的每一位顧客。可喜安稱之為可喜安體驗式營銷服務2.0模式。

可喜安則一向堅持三不原則:未經體驗不銷售;不見效果不銷售;家人反對不銷售。這是可喜安公司對可喜安溫熱電位治療儀產品品質的自信。

可喜安副總裁安昌鎬曾經對媒體說:無論是“醫療器械行業瓶頸”,還是“溫熱理療行業瓶頸”其實都是偽命題。舍得加大投入進行提升產品品質和服務品質,才是硬道理。好的產品和服務,再加上行業堅持,自然就會有品牌效應。可喜安叢2013年以來累計投入2億多元來進行研發,以確保產品品質,每年四次開展全國服務人員大培訓。這是可喜安的行業決心和品牌擔當。可喜安希望整個家用醫療器械行業都能切實把產品和服務做到極致,讓先消費享受到真真切切的健康福利。(安宣)

1、http://ivr.baidu.com/news/hz/s5a44470c6c54.html

2、http://www.sohu.com/a/213220199_692906


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